Betaling en Levering

Bestel-, betaal- en leveringsprocedure

U wilt een licentie bestellen, wat is dan de procedure?

U kiest via het menu voor Productinformatie of Product kopen het gewenste product.

Op de pagina ziet u aan de rechterzijde de mogelijkheid om de licentie te bestellen. U vult hier het gewenste aantal gebruikers in en kiest voor Aanschaf, Verlenging, Aanschaf Non-Profit of Verlenging Non-Profit. Zie hieronder voor Non-profit licenties onder het kopje speciale licenties.

Als u nu klikt op Bereken de prijs voor uw licentie, ziet u de prijs (inclusief BTW) voor 1, 2 en 3 jaar. Nu kunt u kiezen voor Opnieuw berekenen (u gaat dan een stap terug), 1 jaar bestellen, 2 jaar bestellen of 3 jaar bestellen.

Als u klikt op een van de 3 bestelknoppen, komt u op een pagina waarop u de benodigde informatie geheel veilig en versleuteld (zie https voor de url en het hangslotje) kunt invullen. De velden met een rode ster zijn verplicht. Onderop kunt u de gewenste betaalmogelijkheid kiezen.

Betaalmogelijkheden

iDEAL

ABN AMRO, Fortis Bank Nederland, ASN Bank, Friesland Bank, ING, Rabobank, SNS Bank, SNS Regio Bank, Van Landschot Bankiers en Triodos Bank. U betaalt via telebankieren geheel veilig en versleuteld op de site van uw eigen Nederlandse bank. Wij zien van deze transactie niets en ontvangen alleen een bevestiging als u betaald heeft.

PayPal

Mastercard, Visacard en American Express. U betaald met uw creditcard op de site van PayPal. Als u een eigen account bij PayPal heeft die gekoppeld is aan uw bankrekening, kunt u ook daarmee betalen. De betaling gebeurt geheel veilig en versleuteld. Wij zien niets van de transactie en ontvangen alleen een bevestiging als u betaald heeft.

Eenmalige incasso

U geeft ons toestemming om eenmalig voor het verschuldigde bedrag van uw Nederlandse bankrekening te incasseren. Binnenkort komt er ook een mogelijkheid om op Europese rekeningen te incasseren.

Vooruitbetaling/Bankoverschrijving

U betaalt aan ons het verschuldigde bedrag. De benodigde informatie ziet u nadat u deze optie heeft geselecteerd.

Factuur

U kunt voor deze optie kiezen als u een onderneming heeft. U kunt ook uw nummer voor de omzetbelasting hierbij vermelden. U ontvangt van ons een digitale factuur met een betaaltermijn van 7 dagen.

Alle informatie welke u via onze website verstuurt, gebeurt volledig veilig en versleutelt. In het geval van een iDEAL of PayPal betaling, zien wij niets van deze transactie. Wij ontvangen na de betaling direct bericht van de bank of PayPal.

Levering

De licentie wordt pas verzonden als de betaling is verricht. In het geval van iDEAL en PayPal zal dit vrij direct na de bevestiging van een succesvolle betaling zijn. In het geval van een eenmalige incasso, vooruitbetaling / bankoverschrijving of factuur (m.u.v. afwijkend met ons overeengekomen), gebeurt dit pas nadat het bedrag op onze rekening is bijgeschreven. Normaliter wordt de licentie direct aangemaakt en gemaild. In geval van fouten, storingen of het geval dat de licentie handmatig verwerkt moet worden, kan dit langer duren.

Omdat de licentie bestaat uit een downloadlicentie (ESD: electronic software distribution) met daarin codes en downloadlink's), betaalt u alleen het bedrag wat bij het artikel is genoemd en geen leveringskosten. Soms zijn er boxacties welke wel verzonden worden. Hier staan de eventuele verzendkosten bij genoemd.

Installatie

In de licentie staan de gebruikersnaam en wachtwoord welke u nodig heeft om de software te downloaden via de link welke ook in de licentie staat vermeld. Mak van de licentie ook een afdruk voor het geval uw computer crasht o.i.d.

Speciale licenties

ESET heeft voor bepaalde groepen speciale goedkopere licenties.

Studenten kunnen tegen een zeer voordelig tarief ESET NOD32 Antivirus aanschaffen. Zij dienen daarvoor wel te beschikken over een studentennummer van de IB groep of een kopie van hun OV jaarkaart aan ons te mailen. Zie deze pagina voor de studentenlicentie.

Non-profit licenties bestaan uit 3 groepen: 

Non-profit, dit zijn bedrijven zonder winstoogmerk zoals stichtingen en verenigingen.

Educatie, dit zijn organisaties en hun educatieve werknemers welke bij het Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap zijn aangemeld als onderwijsinstelling en daardoor ook onder de Inspectie van Onderwijs vallen, zoals basisscholen, voortgezet onderwijs, universiteiten, etc.

Overheid, dit zijn (semi)overheidsinstellingen.

Voor het verstrekken van een licentie uit deze groep licenties dienen wij een reden of bewijs te ontvangen waaruit blijkt dat aan de eisen hiervan wordt voldaan.